0120947285の相手先・用件・対応方法を解説します。
「0120947285」から電話がかかってきたことはありませんか？
この電話番号は、ドコモの外部委託会社「株式会社カスタマーリレーション」からの連絡です。
0120-947-285は「NTTdocomo」の営業電話
この電話番号は、「ドコモコンタクトセンター」ともいわれ、ドコモ（docomo）の携帯電話の「営業電話」です。以前は「0120-931-684」からも同様の勧誘電話があったようです
自分の個人情報、流出してしまった！？
突然の知らない番号からの電話は、不安になってしまいますよね。自分の個人情報が不特定に広がってしまったのか心配になってしまいます。
折り返したほうがいいの？
無視して大丈夫なのかな？
ご安心ください！
悪意のある電話ではなく、悪用もされていません。
その番号は「ドコモコンタクトセンター」からの着信だからです。
苦情の投稿がSNSにも殺到
しかし、こうした突然の連絡に対しては、SNSでも評判はよくないようです。
この電話は、ドコモユーザーはもちろん、他社ユーザーにも関係なく電話がかかってくるようです。
👇また、数年前からSNS上ではこのような声が広がっています。
0120947285からの電話の内容について
この営業電話ですが、内容を大まかに分けると、以下の3点に分類されます。
１、新しい料金プランの案内
料金体系の変更や最新の料金プランを提案してきます。興味があるなら、この際、こちらから質問だけしてみるのも良いでしょう。
２、新機種への機種変更の案内
他社への流出防止などのための新機種宣伝の営業活動です。キャンペーン案内も行っています。たまに有益な情報の場合もあり、お得な料金を案内してくれることもあります。
３、家族など追加加入のご案内
家族割引などの提案をしてきます。有益な情報の場合もありますが、家族との相談もありますし、その場では決められないのではないでしょうか。
【まとめ】0120-947-285は携帯電話のセールス
知らない電話番号からの着信は無視した方が良い？
知らない電話番号からの電話は「勧誘やセールス」の可能性が高いので、
・一切出ない
・着信があっても折り返し電話しない
方が良いでしょう…。しかし、
もし、「まったく身に覚えがない請求や取り立てをされる」「個人情報を聞き出そうとしてくる」といった不審電話は、詐欺や悪質な電話勧誘の可能性があります。落ち着いて対処をしましょう。
何か怪しい、など判断に困ったら、まずは最寄りの消費生活センターへ相談しましょう。